Política de Privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026.

Al utilizar store-col.com conocerás y aceptarás esta Política de Privacidad, que aplica a la tienda en línea y describe qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes como titular de la información, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Colombia).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es store-col.com, quien los recopila cuando navegas, registras una cuenta o realizas una compra. Las consultas relacionadas con la protección de datos se atienden por los canales de contacto indicados al final de este documento.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos entregas al crear tu cuenta o finalizar una compra: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío. También la información de las órdenes que generas y los datos técnicos mínimos necesarios para mantener tu carrito y tu sesión. Los datos de pago no pasan por nuestros servidores: son procesados directamente por la pasarela de pagos, sin que store-col.com almacene información de tarjetas.

3. Cookies que utilizamos

guest_session — esencial: mantiene tu carrito temporal antes de iniciar sesión. No tiene finalidad publicitaria.
cookie-consent — preferencia: guarda tu decisión sobre las cookies de análisis y marketing.
Cookies de análisis y marketing (por ejemplo, el Meta Pixel) — se cargan con el propósito de medir y mejorar el desempeño de la tienda. Puedes bloquearlas desde tu navegador o desde la preferencia de consentimiento.

4. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para procesar pagos y órdenes, entregarte los productos adquiridos, brindarte soporte, prevenir fraude y medir y mejorar el desempeño de la tienda con herramientas de análisis. No los tratamos para fines distintos a los aquí descritos.

5. Terceros con quienes compartimos datos

Pasarela de pagos (Mercado Pago): procesa las transacciones de forma segura; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Herramientas de análisis y marketing (Meta/Facebook): proporcionan las herramientas de medición del desempeño de la tienda.
Operadores logísticos: reciben los datos de envío estrictamente necesarios para entregar tu pedido.

Tus datos personales no serán vendidos ni comercializados, y estos terceros están sujetos a deberes de confidencialidad y seguridad, o a una obligación legal u orden de autoridad judicial o administrativa competente.

6. Derechos de los titulares (ARCO-P)

Conforme a la Ley 1581 de 2012, como titular puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación (supresión) y oposición (ARCO-P). En particular tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

7. Procedimiento para ejercer tus derechos

Para ejercer tus derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión o revocatoria, escribe al correo electrónico contacto@store-col.com con el asunto "Protección de datos". Tu solicitud será procesada en el término fijado por la normativa colombiana vigente.

8. Actualizaciones de esta política

Publicamos aquí cualquier cambio relevante a esta política, con su fecha de actualización. El uso del sitio después de la publicación de una nueva versión implica el conocimiento de la misma.

¿Dudas sobre este documento? Escríbenos a contacto@store-col.com.